Ostatnia aktualizacja: 1 października 2023
Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania ze strony internetowej Vyalenaya-Cheremsha dostępnej pod adresem www.vyalenaya-cheremsha.com ("Serwis") oraz zasady świadczenia usług sprzątających przez Vyalenaya-Cheremsha Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789 ("Vyalenaya-Cheremsha").
Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami Korzystania, rozumie je i zgadza się przestrzegać ich postanowień. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z postanowień, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania przyjmuje się następujące definicje:
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszych Warunków Korzystania oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:
Zamówienia na Usługi mogą być składane za pośrednictwem:
Składając Zamówienie, Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji Usługi, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz adresu, pod którym ma być świadczona Usługa.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia wraz z informacją o terminie realizacji Usługi oraz szacunkowym koszcie. Potwierdzenie zostanie wysłane na adres e-mail lub numer telefonu podany przez Klienta.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Vyalenaya-Cheremsha przyjęcia Zamówienia do realizacji, przy czym Vyalenaya-Cheremsha zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w szczególności w przypadku:
Vyalenaya-Cheremsha zobowiązuje się do realizacji Usługi w uzgodnionym z Klientem terminie. W przypadku braku możliwości realizacji Usługi w uzgodnionym terminie, Vyalenaya-Cheremsha skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia nowego terminu.
Zakres Usług określany jest indywidualnie na podstawie potrzeb Klienta i oferty Vyalenaya-Cheremsha. Szczegółowy zakres Usług jest uzgadniany przed zawarciem Umowy i stanowi jej integralną część.
Klient zobowiązany jest do:
Reklamacje dotyczące realizacji Usług mogą być składane:
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane Klienta umożliwiające jego identyfikację, opis przedmiotu reklamacji i okoliczności uzasadniających reklamację oraz żądanie Klienta.
Vyalenaya-Cheremsha rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i powiadomi Klienta o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail lub adres korespondencyjny podany w reklamacji.
Ceny Usług są ustalane indywidualnie na podstawie zakresu prac, powierzchni lokalu oraz innych czynników mających wpływ na koszt realizacji Usługi. Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Płatności za Usługi mogą być dokonywane:
W przypadku płatności przelewem, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym na fakturze.
Vyalenaya-Cheremsha ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie Usługi zgodnie z uzgodnionym zakresem i standardami jakości.
Vyalenaya-Cheremsha nie ponosi odpowiedzialności za:
Vyalenaya-Cheremsha odpowiada za szkody wyrządzone Klientowi z winy umyślnej.
Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, szaty graficznej, logotypów, treści, funkcjonalności i baz danych stanowią własność Vyalenaya-Cheremsha lub zostały udostępnione na podstawie stosownych umów licencyjnych.
Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do Serwisu lub jego elementów. Zabronione jest kopiowanie, reprodukowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób zawartości Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Vyalenaya-Cheremsha.
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Vyalenaya-Cheremsha Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
Vyalenaya-Cheremsha zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub realizacji Usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Vyalenaya-Cheremsha, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Niniejsze Warunki Korzystania wchodzą w życie z dniem 1 października 2023 roku.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków Korzystania lub realizacji Usług, prosimy o kontakt:
Vyalenaya-Cheremsha Sp. z o.o.